以及商业争议?3、不可控风险? 政治风险、经济风险、行业风险Р一、信用管理概述Р企业信用管理(狭义的信用管理)? 指对企业的授信活动和授信决策进行科学的?管理。? 企业通过资信调查,收集客户的各种信用信?息与数据,进行综合处理和判断,对客户的信用?质量作出评价,权衡信用销售的风险与收益,制?定恰当的信用政策,并对产生的应收账款进行跟?踪管理。? 目的是达到销售最大化的同时,将信用风险?降至最低。Р一、信用管理概述Р企业信用管理的具体目标?建立规范的信用管理制度,全面提高企业管理素质;?强化客户资信管理,防范销售中的信用风险;?规范赊销业务,提高企业的市场竞争力和信用约束力;?控制逾期应收账款,加快资金周转,提高财务质量;?加强欠款追收,减少呆账、坏账损失,提高企业经营利润。Р一、信用管理概述Р出发点不在于逃避风险,而在于在风险与赢利之间找到一种平衡,消除不利因素,尽快使公司减少损失,同时获得最大利益。Р企业信用管理的终极目标---提高应收账款回收率,使信用销售收益大于应收账款持有成本。Р管理成本:资信费用、监控费用?机会成本:利息损失、投资机会丧失?回收成本:催讨费用、追讨费用?坏帐损失:与规模成正比、与管理水平成反比Р一、信用管理概述Р管理成本:资信费用、监控费用?机会成本:利息损失、投资机会丧失?回收成本:催讨费用、追讨费用?坏帐损失Р利用赊销增加市场的有效需求,增加销售量,从而增加生产、扩大交易、扩大客户群体和市场份额,实现利润增长Р增加利润Р风险成本Р赊销(信用销售)的利与弊Р赊销信用风险信用管理Р统计分析结论Р交易前防范Р实施签约控制Р实施履约监控Р实施全面管理Р可防止70%的拖欠风险Р可以避免35%的拖欠Р可以挽回41%的拖欠Р可以减少80%的呆账、坏帐损失Р一、信用管理概述Р三项基本信用管理技术?1、客户信息管理技术?2、客户信用分析技术?3、应收账款管理技术