企业信用管理(讲稿)第一章企业信用管理概述§1企业运作简介?一、生产型企业的大致结构:公司总部技术模块经营模块生产模块行政模块产品开发部工艺设计部质量管理部采购部销售部财务部制造一部制造二部制造三部公司办公室人力资源部后勤部政工模块党委办公室工会团委§1企业运作简介二、生产运作过程:投入资金→采购原材料→生产产品→销售产品→回收货款§2企业信用管理的界定一、广义的企业信用管理是指企业为获得他人提供的信用或授予他人信用而进行的管理活动二、狭义的企业信用管理是指对企业的授信活动和授信决策进行科学的管理三、企业信用管理的目标(一)基本目标(参见P15)(二)具体目标(参见P15)(二)职能(参见P16)§2企业信用管理的界定四、企业信用管理的职能和作用(一)企业信用管理的职能(参见P16-17)1、客户档案管理2、客户授信3、应收账款管理4、利用征信数据库开拓市场(二)企业信用管理的在经营中的作用(参见下页)市场信用管理产品销售财务大客户评估销售信用风险控制提高品牌信任度改善应收帐款质量信用管理在企业经营中的作用§3企业信用管理的基本流程一、客户资信调查二、信用风险分析三、信用政策的制定四、信用政策的执行五、未到期应收账款的管理六、逾期应收账款的追收§4企业信用管理的意义一、构建现代企业管理体系的需要(参见P17)二、为科学的信用风险管理提供支持(参见P18-19)三、提升企业的综合竞争力(参见P19)四、规范信用市场秩序,推动市场经济发展(参见P19-20)第二章企业信用管理的机构
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