是生理素质,指人的神经系统、感觉器官和运动器官等先天的解剖生理特点。这种先天特点是人们获得知识、才能的自然基础。?广义的素质:指人的性格、毅力、兴趣、气质、风度等。Р护士长应具备的素质Р一个管理者所具有的素质不是天生的,而是在实践中不断地学习,不断地修炼,不断地积累而形成的。Р护士长应具备的素质Р集体至上、谦虚谨慎;? 忠诚正直、以身作则;? 大公无私、奖罚分明;? 敢担责任、敢担风险。? 同时应具备:良好的心理素质和修养、高度的责任感、崇尚的理想及科学的世界观和人生观。Р1Р2Р3Р4Р护士长应具备的素质Р适应护士长角色? 较强的非权力影响力? 出色的管理艺术? 护患的代言人? 学科带头人Р护士长的角色Р护理管理者?联络者?代表者?监督者?传达和宣传者?护患代言人?计划者?冲突处理者?资源调配者?协调谈判者?教育者?变革者Р适应护士长角色Р护士长角色的期望:? 医院、科室、护理组织要求护士长严格执行各项规章制度和岗位职责,满足患者的需要,树立良好的护理专业价值观,满足护士群体利益的需要,加强与护理相关部门、科室、人员的有效沟通与合作等。Р适应护士长角色Р1)人际关系的变化人际关系是影响新护士长进入角色的重要因素。许多新护士长都有这样的体会:本来有着良好的人际关系的自己,一旦成为护士长会突然觉得人际关系“紧张”起来。?A、你是人们的焦点,人们会以审慎的目光注视着你的一言一行。因为你的位置改变,说话的方式和态度而有所不同,易使人产生敏感性。“当官了,就是不一样……”?B、新的规章制度的制定与落实必然会涉及一部分人的利益,这是你从未有过的体验,因此会感到紧张与焦虑。Р适应护士长角色Р2)理想与现实的差距(期望值高)? 3)缺乏必要的管理知识(虽然以往优秀护士,但“做”毕竟不等于“看”)? 4)自身专业技能方面的差距(技术尖子)? 5)素质修养方面的差距? 6)自身家庭方面的影响
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