心全意为人民服务的精神,要当好学科带头人,不断加强学习注重自己业务能力的培养,常规技术操作要过硬,专业理论要精通,努力培养与训练自己的观察思维能力、记忆力、应急反应力及总结经验的能力,提高自身素质。Р4Р2、抓好业务学习,提高护士业务技术水平? 护理人员除参加护理部组织业务学习外,每月参?加科内专科知识培训,护理教学查房2次,做到随?时更新知识,接受新观念、新技术,不断提高专科?技术水平。每周组织训练护理技术操作。要求护理?人员人人熟练掌握,个过关。并且每月要进行理论?考试和操作考核1次(除护理部考核外),考试成?绩与奖金挂钩。Р5Р3、管理技巧的关键假设?护士长内心必须有一个“关键假设”:大部分人是想做好本职工作的。据管理学统计:85%以上的护士想把本部门工作做好。所以护士长要相信他们、团结他们、依靠他们,把本部门的护理工作做好。这是护士长带领下属护士做好工作,必须具备的关键假设。Р6Р护士长自身能力再强、积极性再高,不依靠集体的力量,也做不好工作。作为护士长,如果心中没有这样的“关键假设”,而以狭隘的心理看待下属、不信任下属,对下属护士处处设防,很难顺利开展临床管理工作。Р7Р4、管理技巧的实际应用?示范作用:护士长应当是“质量第一”、规范操作的示范者。?一名合格的护士长,一定要善于学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用,并带领全科加强护理新理论、新知识、新技术的学习,积极开展护理科学研究。Р8Р激发自信:护士长对下属护士应给予积极引导,发现每个人的优点,发挥每个人的特长,树立护士的自信,让他们充满信心地去面对护理工作。Р9Р培养能力:护士长对下属护士(尤其是新护士)要注意能力培养,在基本护理常识培训的基础上,指导他们多参与临床护理操作,在操作中培养能力。同时,也要指导他们多与患者进行沟通,了解与患者相处的基本技能。Р10