职场中管理者的高情商沟通技巧Р张砾匀Р中国社会联合会心理健康工作委员会理事?北大心理学系?中科院医学心理与心理咨询研究生?国家二级心理咨询师?国家中级社工师?香港专业效能管理学院心理辅导师?高级国际注册私人心理顾问师?国家一级心理督导师?世健联健商医学研究院师资委员?高级家庭教育和婚姻家庭指导师Р张砾匀简介Р课程目标Р1、了解个人心理模式与情绪压力的关系?2、练习自身觉察能力,学会识别情绪?3、掌握高EQ的沟通方法与管理情绪的方法?4、提升沟通水平。Р授课对象Р企业EAP专员(工会、党群思想工作部门及党政机关工作人员;人力资源管理专业人员;有志于从事企业EAP专员的志愿者)Р1、EAP中的个人心理问题Р2、高情商沟通的情绪管理Р3、实用的情绪管理技巧Р课程内容Р第一部分?EAP中的个人心理问题Р心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一!Р南怀瑾老师说:?“19世纪是肺病;20世纪是癌症;21世纪是精神病。”Р讨论:?1、您在工作中常遇到的员工的心理问题有哪些??2、在跟他们沟通中常见困惑是什么?
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