第九章-保险代理从业人员职业道德

第九章保险代理人员职业道德Р课程大纲Р章节学习Р练习题Р知识点再回顾Р疑难点解答Р1Р2Р3Р4РüР第九章?保险代理从业人员职业道德Р第一节职业道德概述Р第二节保险代理从业人员职业道德Р第一节职业道德概述Р一、职业道德的含义? 职业道德:是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则。Р 保险代理从业人员的职业道德:是社会道德在保险代理职业生活中的具体体现。Р二、职业道德的特征? 职业道德具有鲜明的职业特点;? 职业道德具有明显的时代性特点;? 职业道德是一种实践化的道德;? 职业道德的表现形式呈具体化和多样化特点。Р第九章?保险代理从业人员职业道德Р第一节职业道德概述?第二节保险代理从业人员职业道德Р第二节?保险代理从业人员职业道德Р《保险代理从业人员职业道德指引》是我国保险代理从业人员最基本的行为规范,也是指导保险代理从业人员职业道德建设的纲领性文件。?保险代理从业人员分两类:? 保险营销员、保险代理机构从业人员Р《保险代理从业人员职业道德指引》主体部分由7个道德原则和21个要点构成。这7个道德原则是:守法遵规、诚实信用、专业胜任、客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密。?其中守法遵规、专业胜任是基础,诚实信用是核心、客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密这几条原则可视为诚实信用原则在不同方面的发展Р7个原则、21个要点、2个基础、 1个核心、 4个发展。Р一、守法遵规Р(一)以《中华人民共和国保险法》为行为准绳,遵守有关法律和行政法规,遵守社会公德;?(二)遵守保险监管部门的相关规章和规范性文件,服从保险监管部门的监督与管理;?(三)遵守保险行业自律组织的规则;?(四)遵守所属机构的管理规定。Р二、诚实信用Р(一)诚实信用应贯穿于保险代理人执业活动的各个方面和各个环节;?(二)在执业活动中主动出示法定执业证件,并将本人或所属机构与保险公司的关系如实告知客户。