保险代理人的职业道德

保险代理人的职业道德.课程大纲12保险代理人职业道德的构成要素从法律角度解读保险代理人从法律角度解读保险代理人保险代理人是指根据保险人的委托,向保险人收取佣金,并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构或者个人。1、保险代理人的定义*010203042、保险代理人代理行为的法律特征是由保险法和民法调整的行为是基于保险人授权的委托代理,必须采用书面形式是代表保险人利益的中介行为保险代理人的权利既包括明示权利,又包括默示权利。例如,人寿保险代理人有收取首期保费的权利属于默示权利*.3、保险代理人的权利和义务保险代理人的权利保险代理人的义务保险代理人的权利1、诚实和告知义务2、如实转交保险费的义务3、维护保险人权益的义务*1、获取劳务报酬的权利——保险代理人最基本的权利2、独立开展业务活动的权利保险代理人的义务保险代理人职业道德七要素还记得保险与一般产品相比,有三个特殊性吗?*产品的无形性销售中的信息不对称性合同的附合性与射幸性保险的特殊性——决定了保险销售应遵循崇高的职业道德*保险代理人职业道德的七要素——守法遵规诚实信用专业胜任勤勉尽责公平竞争保守秘密客户至上.一、守法遵规1、以《中华人民共和国保险法》为行为准绳,遵守有关法律和行政法规,遵守社会公德“保险法”是我国保险业的基本法消费者权益保护法、民法、不正当竞争法也须遵守社会公德是指适用于社会公共领域中的道德规范或者道德要求*2、遵守保险监管部门的相关规章和规范性文件,服从保险监管部门的监督与管理我国的保险监管部门是指中国保险监督管理委员会及其派出机构,于1998年11月成立中国保监会自成立以来制定了大量的规章和规范性文件,与保险销售从业人员息息相关———《保险销售从业人员监管办法》—《保险营销员诚信记录管理办法》—《人身保险新型产品信息披露管理办法》(保监发【2009】104号)—……*