拥有7万多名员工、2010年营业额1357亿元的全球化集团公司。“海尔”已跃升为全球白色家电第一品牌,并被美国《新闻周刊》(Newsweek)网站评为全球十大创新公司。Р海尔的发展战略Р名牌化战略Р1Р多元化战略Р2Р国际化战略Р3Р全球化战略Р4Р名牌战略Р特征:只干冰箱一个产品,探索并积累了企业管理的经验,为今后的发展奠定了坚实的基础,总结出一套可移植的管理模式。? ? 品牌营销:品牌是帆,用户为师Р海尔名牌战略的背景Р1.当时许多企业都没认识到品牌的重要性,产品从市场导向向消费者导向转变,海尔较早的认识到了这一点。? 2.海尔对名牌战略认识最早,实施最认真、最持续。Р海尔实施名牌战略的过程Р1.张瑞敏分析了当时电冰箱市场品种繁多,竞争激烈的形势,提出了“起步晚、起点高”的原则,制定了海尔发展的“名牌战略”。?2. 1985年,张瑞敏从消费者的信中发现了产品存在的质量隐患,为了真正唤醒员工的质量意识、市场意识,“砸冰箱”事件成为海尔历史上强化质量观念的警钟。Р3.开发满足顾客需求偏好的产品。例如,海尔集团根据上海人的生活环境和文化习惯,开发了一种外观比较小巧的冰箱,既节省空间又精巧美观,颇受上海消费者喜爱,也因此占领了上海市场。?4.以消费者为中心,利用高科技来创造市场引导消费。Р海尔实施名牌战略的影响Р1.由于产品质量过关,海尔冰箱赢得了消费者的认可,树立了海尔的品牌形象。?2. 海尔优质的产品质量和一顾客为导向的产品思想,使消费者对海尔形成了良好的忠诚度。?3.扩大了海尔的知名度,为以后的多元化奠定了基础。Р海尔的多元化战略阶段Р从1984年到1991年,历时7年,海尔专心致志做冰箱,在管理、技术、人才、资金、企业文化方面有了可以移植的模式,在市委市政府的支持下,合并了青岛电冰柜总厂和青岛空调器总厂,于1991年12月20日成立海尔集团,进入了多元化发展的战略阶段。
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