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商场导购员培训ppt课件

上传者:塑料瓶子 |  格式:ppt  |  页数:105 |  大小:8661KB

文档介绍
放了一块砖,要么那里少一颗钉子,最后房子很快就盖好了。?老板验收完房子后微笑着对老工匠说:“你跟我工作这么多年,我决定把这栋房子作为礼物送给你。”老工匠听完老板的话顿时傻眼了:真丢人呀,一辈子盖了那么多精美的房子,没想到给自己盖得房子却这么糟糕。早知道老板要把这房子送给自己,我绝对不会这样盖……如果一切可以重来就好了,可是,一切真能重来吗?我们今天用一种什么样的态度来面对工作,未来我们就会过什么样的生活!而且和故事中的老工匠一样,不可能有后悔的机会。Р优秀导购员的基本要求Р第一节:卖场卖手的定位Р第二节:导购员的个人修养Р第三节:市场营销知识Р卖手要有理想和抱负Р由专业到专家(行业内很多优秀的员工,在我们身边都已经做的很出色,有:进入品牌公司、品牌督导、直营店店长、优秀销售人员……从薪资到待遇上有着明显的优势)?卖手变管理(了解销售的全部过程,了解老板的心态,可以更好的沟通与交流,做甲方了解需求也是同样重要的,会显得我们更加专业,两个层面相辅相成)?自己创业做老板(用现在的经验换来以后的道路,在自己的经营中少走弯路,省下的就是纯利润。所以用心的去经营,今天的所有都是明天的财富)Р现在有很多卖手“打一枪换一个地方”。这主要是这些卖手看不到自己的职业前景。所作的工作仅仅是获取经验和挣工资甚至于是靠时间Р卖手应该有的职业理念Р良好的心态(苹果树的故事)Р强烈的责任感(鞠躬尽瘁死而后已-诸葛亮。成功人的基本特性之一就是具有责任感、越深刻越成功)Р贵在真诚(彼此的气场会感应到对方,80%的销售是建立在信任的基础之上的)Р至上的服务(冠东百货的理念:汇聚世界名品,提供尊享服务)Р专业的自信(对于陈列、色彩搭配、了解顾客需求、售前售中售后的掌控)Р卖手的多重身份充分显示了这一角色的重要性。作为一个出色的卖手,除了对自己职业和未来发展方向有明确的认识以外,还应具备成为一名成功卖手的职业理念

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