以一家企业,管理上存在的问题其根源多出在中层领导的身上,中层领导要加强学习。?——海尔张瑞敏Р一.引语Р中层是企业乃至所有组织的核心力量,是连接“头脑”和“四肢”的“脊柱”。? ——《做最好的中层》Р二.中层的双重身份Р 1.战略执行者的下属身份; ? 2.战术领导者的上级身份。Р三.中层的两面作用Р 1.战术决策实施独挡一面的作用;? 2.高层基层之间沟通的承上启下作用。Р管理者要在自己的岗位上做正确的事情,正确的行为是导向良好结果的前提。Р四.中层的组织作用示意图Р决策层Р中层管理Р操作层Р强调战略性?做正确的决策Р强调有效性?把事情做正确Р强调技术性?把事情做好Р理念Р战略Р制度Р战术Р流程Р五.中层组织作用解析Р1.按确定的操作规程和动作规范科学作业,确定劳动时间定额,按时按质按量完成工作,提高工作效率;? 2.凡事做好,不是做完!注意细节完善与成本控制;? 3.强调技术性,严格按流程规范作业;? 4.目标:员工做好工作,愉悦工作。Р一.操作层Р1.用科学、标准化的管理替代传统的经验管理,实现公司最高工作绩效;? 2.制订系统的生产管理制度,跟踪制度的实施;? 3.制定科学、标准的流程(含生产程序与流程图),管理标准化、科学化;(我司操作部门可对现场操作动作进行分析、研究,以确定标准动作,加以固化,减少现场缺失,提高生产效率)? 4.对操作层进行流程及作业标准化培训,精益化操作培训,选择合理的战术,领导团队顺利完成工作,完成公司经营战略与目标;? 5.带领团队,对团队进行持续教育培训,使员工在岗位上成长;? 6.目标:把事情做正确。Р二.中间管理层Р1. 设计企业蓝图,进行公司战略决策,把握企业发展方向,提升管理团队高效协同能力与绩效;? 2. 领导企业经营理念、文化与价值观;? 3. 做正确的决策。Р三.领导决策层Р管理者的关键任务:把握方向,提升能力与控制秩序。
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