赞美技巧Р2017/9/12Р四川慧百文化传播有限公司Р2017/9/12Р四川慧百文化传播有限公司Р赞美的功能及原则Р赞美的技巧Р赞美的运用Р目录:Р一、赞美的功能Р受到赞美是人们心理上的需要,人们有受到尊重、被欣赏、被鼓励、被肯定的心理需求。Р赞美的力量Р心理学家威廉.詹姆斯说:“人性中最本质的愿望就是希望得到赞美,”可以说,需要赞美是人的本性,赞美对影响他人有着一种神气的力量.? 赞美别人,仿佛用一支火把照亮别人的生活,同时也照亮自己的心田.赞美有助于被赞美者发扬美德和推动彼此友谊健康地发展,还可以消除人际的龌龊和怨恨.? 在适当的场合真诚地赞美他人就会激起他的志气,帮助他树立起自信心.一句真诚的赞美的话,有时甚至能改变一个人一生的命运.Р二、赞美的原则Р※赞美要发自内心Р能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美;相反,那些不切实际、夸张且虚情假意地赞美,不仅会引起对方的反感,更会让顾客觉得你油嘴滑舌、狡诈虚伪、毫无诚信。Р虽然人人都喜欢听赞美的语言,但并非任何赞美都能使对方高兴..? 例如:当看见一位其貌不扬的,你却说:“大哥,你好帅”.? 对方立刻就会认为你所说的是违心之言甚至在讽刺他.但如果你着眼于他的气质,服饰,谈吐,举止等,发现他这些方面的出众之处并真诚地赞美,他一定会接受.? 如:“大哥,你身上着件衣服的款式非常独特,很显示您的个性.”? 真诚的赞美不但会使他人产生心理上的愉悦,还可以使你经常发现他人的优点.Р赞美要发自内心
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