寒暄与赞美技巧 XX 分公司银行保险部年月课程目录?前言?寒暄与赞美概述?寒暄与赞美的要点及方法?寒暄与赞美的注意事项?结束语?演练时间?常人对于推销的反应是:冷淡、怀疑、轻视、敌意。?只有设法赢得客户信任,才能进行下一步销售动作,发现客户需求。前言建立信任的流程信任的基础缩小彼此距离寒喧赞美课程目录?前言?寒暄与赞美概述?寒暄与赞美的要点及方法?寒暄与赞美的注意事项?结束语?演练时间寒暄与赞美概述?何为寒暄?为何寒暄?何为赞美?为何赞美何为寒暄?寒暄就是话家常?谈一些轻松的话题?谈一些互相恭维的话?问一些关心他的问题?进一步了解真实的对方?建立良好的第一面影响?通过话题缓和双方的拘谨?通过交流相互接纳为何寒暄何为赞美?赞美是发自内心深处的对别人的欣赏并回馈给对方的过程。?是对别人关爱的表示,是人际关系中一种良好的互动过程,是人和人之间相互关爱的体现。?情人间的赞美,让爱情更滋润?亲人间的赞美,让家庭更幸福?同事间的赞美,让氛围更和谐?千万不要忽视赞美的力量为何赞美
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