伴演练寒暄与赞美技巧培训寒暄练习检查表1.对话中,哪些是寒暄,赞美的话术?2.对话中谈了客户的哪些爱好?3.对话中哪些是转入开门的话术?4.扮演销售代表的学员交谈时是否做到:注视对方露出微笑展露出标准握手动作寒暄与赞美技巧培训见面寒喧的技巧寒暄与赞美技巧培训礼貌待人——寒暄寒暄是会客中的开场白,是交谈的序幕和有效铺垫。寒暄得体与否,往往是能否给对方一个良好心理暗示的重要因素。所以,商务人士对于寒暄,必须作一些了解和学习。寒暄与赞美技巧培训寒暄方式:??一是问候型。一是问候型。 问候型寒暄的用语比较复 问候型寒暄的用语比较复杂,归纳起来主要有以下几种:杂,归纳起来主要有以下几种:11、表现礼貌的问候语如、表现礼貌的问候语如““您好您好””、、““早上好早上好””、、““新年好新年好””之之类。交谈者可根据不同的场合,类。交谈者可根据不同的场合,环境、对象进行不同的问候。环境、对象进行不同的问候。比如,从年龄上考虑,对少年比如,从年龄上考虑,对少年儿童要问儿童要问““几岁了几岁了””““几年级了几年级了””对成年人问:对成年人问:““工作忙吗工作忙吗””从职从职业考虑,对老师可以问:业考虑,对老师可以问:““今今天有课吗天有课吗””对作家问:对作家问:““又有大又有大作问世了吧作问世了吧””对朋友、邻居、对朋友、邻居、同事的问候更为丰富了,如果同事的问候更为丰富了,如果用得好能密切关系,增进友谊。用得好能密切关系,增进友谊。??22、表现思念之情的问、表现思念之情的问候语如候语如““好久不见,你好久不见,你近来怎么样近来怎么样””、、““多日不多日不见,可把我想坏了见,可把我想坏了””等等等。等。33、表现对对方关、表现对对方关心的问候语如心的问候语如““最近身最近身体好吗体好吗””、、““生意好吗生意好吗””、、““最近工作进展如何,最近工作进展如何,还顺利吗还顺利吗””。。
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