赞美的艺术

赞美的艺术Р课程目标?? 在工作和生活中,我们共同来多赞美别人,赞美身边的同事,赞美我们的客户,用我们的语言增加对方的自信,把朝气和能量输入对方的体内,带出一流的精英团队。? 让我们一起来创造生命的奇迹,创造大地人的美好未来吧!Р课程主要内容??1、做一个快乐轻松的人?2、何谓赞美?3、赞美与拍马屁的区别?4、赞美的要领?5、赞美的好处?6、如何恰当地赞美客户Р一份调查报告显示:中国每100位头脑出众业务过硬的人士中,就有67位因人际关系不畅而在事业中严重受挫,难以获得成功。他们共同的心理障碍是:难以启齿赞美别人。Р“埃尔金淑女号”的故事Р受人欢迎的奥妙Р※以欣赏的眼光看待他人? ※用学习的态度与人相处Р做一个轻松快乐的人? ? 1、对每一位同事都充满热情,赞美同? 事、赞美客户;? 2、微笑着去接每一个电话;? 3、学着去忍让每一个足以使你发脾气? 的错误。Р何谓赞美Р· 赞美就是把别人的优点表现出来的过程? · 是一门艺术,是风度和气度的表现? · 客户代表的行销利器? · 人际关系的润滑剂? · 打开客户心扉的金钥匙? · 畅通全球的通行证? · 赞美的本质是爱与争取被爱Р阿谀奉承拍马屁,是虚情假意、矫揉造作,而赞美他人是真情实意、发自内心。? 赞美与谄媚、奉承、拍马屁的区别就在于,赞美是“引其向善”的。你希望对方改正哪些缺点,巩固哪些优点,你就要发现这些,并及时予以鼓励,给他一个他愿意全力追求的美誉,对方的自尊心受到激励后,会朝你赞许的方向努力。Р1、出自真诚、发自内心,源于对他人的? 尊重和欣赏;?2、形式多样化;?3、富含艺术性。Р赞美的特点Р赞美的要领Р· 舍弃无谓的自尊,马上开口?· 必须发自内心,让对方觉得不是恭维的话?· 具体细致,别出心裁?· 眼神真诚,喜悦?· 语言间接、委婉?· 动作略微夸张?· 交浅不言深