到拟定目标的过程。? 没有管理,企业内部及外部信息沟通?不畅,资源不能整合充分利用。?*例如:公司生产没有计划部的后果分析。Р3Р策划、计划、组织、控制、协调、及反馈沟通。?*各项职能事例说明。Р管理的职责:Р4Р管理者的资格:Р1、端正的心态:? 什么样的思想决定什么样的态度;? 什么样的态度决定什么样的行动;? 什么样的行动养成什么样的习惯;? 什么样的习惯决定什么样的未来。РA、责任心:能把自己的部门当成自己的公司经营。РB、自信心:相信办法永远比困难多;РC、上进心:永不满足,追求完美,不断提高;РD、公正心:以身作则,一视同仁。Р5Р2、专业素养和沟通协调能力?A、要有实事求是的工作作风;?B、要让下属知道你比他更有办法;?C、职责范围内的事要能与相关部门协商? 不能解决的及时请求上级支持;?D、与其它部门沟通中要注意不能越级,以免造成不必要的误会。Р3、全局观念和职业道德,学会站在别人立场想问题。Р6Р常用的科学管理模式Р分级管理,跨级亲和部属;?目标管理与绩效管理相结合;?任务分解,责任到人;?公平合理的态度及透明的绩效管理;?数据管理,注重分析及督导;?培训部属,教他好的方法,引导心态发展;?注重细节管理Р7Р生产中那些是问题呢?Р交期不准:?成本超标:?品质达不到标准:?现场混乱:?设备稼动率低:?生产效率低下:?经常出现安全问题:?团队士气不高,人员流动性大:Р8Р正确对待问题的态度Р1、不怕问题暴露出来,就怕有问题不暴露才是大问题,别人提出问题时是在帮助自己;?2、没有一个企业没有问题,也没有一个企业可以解决所有问题,但都在不停的找办法做到更好;?3、管理的本质就是不断的发现问题,解决问题和预防问题。?4、解决问题本身就是创造财富。Р米卢:态度决定一切Р9Р常用分析问题的方法РA、QC七大手法;?B、流程分析相关性;?C、IE分析;?D、逆向思维Р10
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