(含地陪姓名和简短问候、欢迎语)。Р旅游活动的日程内容Р1、熟悉接待计划(如表1)РA 旅游团概况?B 旅游团成员基本情况?C 全程旅游路线、入出境地点?D 所乘交通工具情况?E 交通票据情况(ok票还是open票)?F 特殊要求和注意事项?G 增收项目费用情况РOpen票与ok票因私出国的两种国际机票。? 凡是确定好座位的机票,都被称为“OK”?票。旅客持有确定好座位的机票,即可按上边?的日期和航班号登机启程。? 凡是机票上的没有确定起飞具体时间,即?没有预订妥座位的有效机票,都被称为?“OPEN”票。也就是说,购买机票而未预计座?位,是不能登机的。只有既购买了机票,又确?定妥座位才能登机。РA 核对日程安排表? B 落实旅行车辆? C 落实住房及用餐? D 了解落实运送行李的安排情况? E 了解不熟悉景点的情况? F 掌握联系电话? G 与全陪联系РexitР2、落实接待事宜Р旅行社任务派遣单表1РA、根据接待计划上确定的参观游览项目,对翻? 译、导游的重点内容做好外语和介绍资料的? 准备。?B、接待有专业要求的团队如地质考察团队、? 济考察团队、佛教团队等,要做好相关业? 知识、词汇的准备。?C、对当前的热门话题、国内外重大新闻等旅? 游者可能感兴趣的话题的准备。?D、城市概况、旅游车行车路线沿途景点及? 风光介绍的准备。РexitР3、语言和知识准备Р带好团款,旅游接待计划、派团任务?书、导游证、导游旗、接站牌、喇叭、游?客意见反馈表等,提供旅游团返程车票且?返程车票已经出好的,要带好返程车票。РexitР4、物质准备РA、着装符合身份,在迎送客人和正式场合,应当? 穿工作服或较为正式庄重的衣服;在一般的导? 游过程中,因人而异可以穿宽松但不随便,漂? 亮但不妖艳的服饰。? B、佩带首饰适度,整洁、大方、自然,不浓妆艳? 抹? C、佩戴导游证РexitР5、形象准备
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