为产生的原因有深入的了解?•理解导致别人目前或长期以来的感受、想法、行为或担心的原因,采取有针对性的措施以达到目标?•能够全面地认识他人,在基于对他人深刻了解的基础上,客观地评价对方的优点和缺点Р定义:这是一种准确地捕捉和理解别人没有直接表露或只是部分表达出来的想法、情绪以及对其他人的看法的行为特征。该素质衡量理解他人的深度和透彻程度,也可以包括对文化差异的敏感性。?纬度:了解其他人的情绪和所表达的内容的程度,即理解他人的彻底性。Р四级后备队参考素质——理解他人Р机密资料,用后回收Р10Р建立伙伴关系Р层级一Р对外开放,建立联系?与那些精心挑选的企业进行接触或建立友好关系,同时留意潜在的合作伙伴。审视环境以了解各种各样潜在的合作伙伴,他们的名声、市场地位、实力、规模及其他的那些使其成为华为合适的合作伙伴的特征。这些都可能“推销”华为的潜力并确立华为对其他企业的声誉。?可能与其他公司的主管人员交朋友,在个人层面上与他们确立一种积极的关系。Р层级二Р开展对话?•倾听潜在合作伙伴的想法并与其沟通交流,以寻求共同服务客户的合作机会。?•表达公司的诚意,表达公司希望成为平等合作伙伴的意愿Р层级三Р共同确定伙伴关系?•与合作伙伴一起确定合作关系的形式。?•对于潜在的伙伴,要准确了解他们的文化、组织结构及市场地位,还要知道他们可能想或不想与公司合作的原因,以便确立共同的理解和将来合作的方式。Р层级四Р达成共识?•通过谈判,对建立一个互利的伙伴关系达成共识,使公司及其合作伙伴适应他们的组织、经验和文化,以便伙伴关系良好运行。Р五级后备队参考素质——建立伙伴关系?定义:愿意并能够找出华为与其他精心选择的企业之间的共同点,与他们建立具有共同利益的伙伴关系,以更好地为华为的客户服务。?纬度:行动的完全性;与伙伴的亲密程度Р注:该素质是研究中没有在华为领导人身上发现的,但是公司战略要求,因此无范例