一切活动的基础,没有安全,就没有一切。? (2)质量之星班组的创建:质量是企业生存的基础,是企业的生命力。? (3)技能之星班组的创建:创新班组是指班组员工立足本职岗位工作,以创新的理念在本职岗位上尽职尽责,在经济技术指标上探索创新。? (4)服务之星班组的创建:服务是企业在竞争中占比重相对比较大的一方面。服务质量与水平的高低,直接影响企业在市场中的竞争力。? (5)效益之星班组的创建:效益是企业的最终目的。Р一、创建“五星级班组”,夯实企业管理基础Р“五星级”班组的创建目标? “一个确定的目标是有所成就的起点。”这句名言出自拿破仑·希尔。? 提升工作效率,营造团结友爱,培养快团结、和谐、愉快和安全的状态下进行,这就是班组创建“五星级”的终极目标。? “五星级”班组是班组建设的新标杆。班组是培养人、激励人、引导人的阵地,班组内的员工队伍是企业核心竞争力的基础。通过加强新型班组建设,提高班组管理水平,促进企业核心竞争力的提升,实现可持续发展是班组基础管理的需要。? “五星级”班组的创建是打造优秀员工队伍的需要。建设一支积极进取、高素质的员工队伍,是赢得竞争的关键。作为企业的基本单位,班组也是员工学习技能、提升素质、发挥作用的实践场所,在宣传引导、解疑释惑、凝聚人心等方面都有着十分重要的作用。Р二、培养过硬班组长,锻造“五星级”班组支柱Р创建“五星级"班组,先要有一个优秀班组长? 班组建设与管理的关键是要提高班组长的素质。班组长是企业生产经营的一线指挥者、组织者和管理者,也是把责任落实到岗位的关键。班组长的素质和能力直接决定班组建设的成效。? 创建“五星级”班组任重而道远,班组长在工作中要做到:? (1)以德立威:坚定的政治立场、敏锐的政治头脑,较高的理论水平? (2)以能树威:一定的知识素养和技术水平,部门与行业的内行? (3)以情升威:上下级之间、领导和群众之间同志式的感情