绪、调节状态、调整习惯。Р1、怎样“调理情绪”?Р情绪是重要的心理活动,是由内心需要是否得到满足的外在表现。调理情绪是“调”心态的第一个层次。情绪是心态最直接的表现,一般可以分为喜、怒、哀、惧四大类型。调理情绪的基本任务就是开发积极情绪,限制消极情绪!开发积极情绪,限制消极情绪,有四个要点:第一把握现实,第二看清事实,第三减少烦恼,第四投入精力。Р2、怎样“调节状态”?Р状态是身体及心理的属性与指标,分为积极状态和消极状态,一个人情绪好就是积极状态,情绪不好就是消极状态。调节状态是“调”心态的第二层次,调节状态就是要保持积极状态,转化消极状态。保持积极状态,转化消极状态,有四个要点,第一寻找快乐,第二保持本色,第三坚持不懈,第四适度发泄。Р3、怎样“调整习惯”?Р习惯,“长时期养成的不易改变的动作、生活方式、社会风尚等”。习惯的形成是一个长期的过程,是在不断的刺激情绪和强化状态下形成的。习惯分为两个方面:好习惯和坏习惯。调整习惯是“调”心态的第三个层次,调整习惯就是巩固良好习惯,改变不良习惯。调整习惯有四个要点,第一积极思维,第二自强不息,第三豁达乐观,第四宽厚仁爱。Р三、在工作中如何调整心态。Р(一)工作中何时需要调整心态。Р在我们工作中会出现怎样的消极心态,或者说在工作中产生消极心态的表现、想法有那些?Р1、主动的消极心态,自我思想上的认识。Р“我只拿这点钱,凭什么去做那么多工作。”“我为公司干活,公司付我一份报酬,等价交换而已。”“我只要对得起这份薪水就行了,多一点我都不干。”“工作嘛,又不是为自己干,说得过去就行了。”Р2、被动的消极心态,来自于外界压力导致的情绪低落、抱怨等。Р比如我们公司的上单和回款任务的压力,以及校长说我们的校服太贵、质量不好等等特别是向我们催货时带来的压力,校长可以发火,但是我们不能,还必须笑脸相迎,这些其实都很容易使我们情绪波动、心情不好。