2016年第一季度护理质量?分析报告??护理部杨丽明Р2016年第一季度护理质量控制汇总分析Р1Р2016年第一季度患者满意度调查分析Р2Р2016年第一季度护理不良事件主动上报情况分析Р3РTable of ContentsР主要内容Р一、2016年第一季度护理质量控制汇总分析Р2016年第一季度护理质量控制统计Р2016年第一季度护理质量控制汇总分析柱状图Р(一)护士长工作质量考核(标准≥90分)? 全院平均94分Р病房管理、分级护理第一季度平均分92.6分Р病房管理、分级护理存在问题原因分析Р护士客观原因Р阅历浅、素质偏低Р病房管理、分级护理标准掌握不到位Р专科知识水平低Р未规范执行相关制度Р当班护士责任心不强Р护士主观原因Р工作忙碌、缺乏慎独精神Р护理部、科室培训不到位Р对七不交接认识不够Р科内质控未起作用,敷衍Р发现问题未好好总结分析及时采取措施,个别问题重犯Р管理Р培训Р对护理安全及风险意识低下Р护理人员配备不足Р(一)护士长工作质量考核(标准≥90分)? 全院平均94分Р护理技术操作考核第一季度平均分97.2分Р护理技术质量考核存在问题原因分析Р管理Р培训力度不够Р人员素质岑差不齐Р思想不重视Р参加培训次数少Р培训时不认真Р细节把握不到位Р人员Р(一)护士长工作质量考核(标准≥90分)? 全院平均94分Р护理文书考核第一季度平均分100分