学家 David McClelland 提出。是指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征。包含外显部分如知识、技能等,以及内隐部分,如态度、个性、动机和特质等,后者是决定人们行为及表现的最为关键的因素。Р胜任力РDr. David McClellandР胜任力冰山模型Р我们把一个人的全部才能看作一座冰山,浮在水面的这一部分我们称之为员工的显性素养,仅为冰山的八分之一;而潜在水面之下的八分之七部分,我们称之为隐性素养。Р岗位胜任力是指一个特定的组织中,促使员工能够胜任本岗位工作,并且在该岗位上产生优秀工作绩效的知识、技能、能力、特质的总和。Р岗位胜任力Р知识Р技能Р能力Р特质Р岗位胜任力Р计划者Р照顾者Р管理者Р咨询者Р协调者Р教育者Р研究者Р保护者Р护士角色功能Р随着护理模式的转变,? 护士的角色更加多元Р世界卫生组织2000年关于《护理工作范畴的报告》——护士的工作主要包括四方面Р护士应当为患者提供帮助,使患者尽快恢复自理和自立。护理具有照顾的本质,护士应当协助患者执行他无法自己完成的活动。同时,护士还应当协助患者和家属克服压力和焦虑。Р护士应当活动根据医嘱并协助医师执行患者的诊疗计划。同时,还应当对患者病情和对治疗的反应进行观察,并及时与医师沟通。Р护士应当给予患者健康指导,包括教导患者采取健康的生活方式以预防疾病和并发症,饮食指导,康复指导Р护士应当与医师、技师等专业人员联系沟通,讨论有关患者的治疗、护理等问题。对于患者,护理是24小时持续性的服务,护士是联络与患者有关的一切医疗活动的协调者和信息沟通者。Р寻找自己的不足Р1、专业知识(丰富/贫乏)。?2、临床操作(熟练,规范/不熟练,不规范)。?3、应急应变能力(好/差)。?4、工作条理性(好/差)。?5、病情观察、思考能力(强/弱)。?6、责任意识(强/弱)?7、职业意识及法律意识(强/弱)。
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