PDI讲义Р2010-07-23/技术服务部Р目录РPDI含义及意义Р1РPDI工作流程及检查要点Р2Р运营评价中PDI内容Р3РPDI是Pre Delivery Inspection的缩写,可直译为交车前检查。?该工作的意义如下:?1、使用户对车辆有初步了解。?2、提高经销商的服务质量和形象。?3、提高用户对大众产品的满意度。?4、对售后出现的纠纷起依据作用。?5、发现、消除质量缺陷的重要环节。РPDI含义及意义РPDI主要包括三大流程Р接车检查流程Р保证到港车辆完好。Р判断缺陷车辆为物流质损或非物流质损,并按相应的规定进行处理。Р库存车维护流程Р使库存车辆处于完好状态。?对故障车辆及时进行处理。Р交车检查流程Р使客户初步了解车辆。Р确认车辆状态,避免日后纠纷。Р接车检查流程Р接车检查流程检查要点Р信息记录完整Р合格项打勾Р签字齐全Р库存检查流程Р接车检查流程检查要点Р1.此表由商品车库存管理员在车辆入库时填写。?2.“入库时间”与“出库时间”的填写格式为:年(××)月(××)日(××)例如:“08.02.03”。?3.存放时间一栏统一以“天”为单位进行填写,例如: 存放时间为30天,填“30”即可。?4.“单号”一栏,当某辆车的库存时间超过一个月时,要有一张对应的《商品车状态检查记录表》。?5."单号"一栏填写规则为车型代码+编号。编号规则: 1G 08 02 001?6."接车检查人"一栏,填写车辆到港接车检查人员姓名。Р接车检查流程检查要点Р信息齐全Р注:库存车超过一个月必须有此表。Р是否按要求维护相关项目Р注意检查日期与入库日期的关联结
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