与对策组织绩效绩效管理基本特征主要意义存在问题改进途径本章知识地图第十四章行政组织绩效管理?【学习目的】?理解绩效、绩效管理、绩效评估等概念的基本涵义; ?明确绩效在行政组织管理过程中所具有的地位和重要意义;掌握行政组织绩效管理过程中的几个环节,尤其是绩效评估在整个绩效管理过程中的重要作用; ?了解行政组织绩效管理中存在的困境和解决对策。第十四章行政组织绩效管理?【学习提示】?从绩效的内涵入手,具体到行政组织探讨绩效管理和绩效评估的基本概念; ?通过行政组织绩效管理过程及主要环节的学习, 结合相关案例, 初步掌握绩效管理的一般步骤和基本要领,为绩效管理实践提供知识基础; ?特别需要结合现实生活中的生动小案例,从组织生活的细节层面回顾所遇到的困惑或压力,分析行政组织绩效管理过程中的问题,讨论你所想到的一些改进对策。第十四章行政组织绩效管理?主要内容第十四章行政组织绩效管理?第一节行政组织绩效管理概述?一、绩效与绩效管理?二、行政组织绩效管理的特征?三、行政组织绩效管理的意义思考: 行政组织和企业组织绩效管理的区别和联系。第十四章行政组织绩效管理?第一节行政组织绩效管理概述?一、绩效与绩效管理?(一)绩效?(二)绩效管理第十四章行政组织绩效管理?第一节行政组织绩效管理概述?一、绩效与绩效管理?(一)绩效?行政组织绩效指的是行政组织在社会管理中的业绩、效果、效益及其管理工作的效率和效能,是行政组织在行使其功能、实施其意志的过程中体现出的管理能量。思考:绩效与效率的关系? 第十四章行政组织绩效管理?第一节行政组织绩效管理概述?一、绩效与绩效管理?(二)绩效管理?行政组织绩效管理是指政府组织为追求社会公共活动的效果、效益、效率进行的决策、执行、评价等一系列管理行为。第十四章行政组织绩效管理?第一节行政组织绩效管理概述?一、绩效与绩效管理?(二)绩效管理?组织绩效管理中的“4E”标准:
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