优质护理与责任护士黄国容“病人无医,将陷于无望;病人无护,将陷于无助”--我国首位南丁格尔奖得主王琇瑛优质护理服务示范工程主题:夯实基础护理,提供满意服务优质护理内涵“优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。优质护理服务的内涵主要包括:?要满足病人基本生活的需要,?要保证病人的安全,?要保持病人躯体的舒适,?协助平衡病人的心理,?取得病人家庭和社会的协调和支持,?用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。责任护士在优质护理示范中的职责?1、责任护士要对病人实施整体护理?2、要对不能生活自理的病人生活护理?3、协助有自理能力且在病痛中的人完成生活护理责任制护理责任制护理是由责任护士和辅助护士按护理程序对病人进行全面、系统和连续的整体护理,是以病人为中心,要求从病人入院到出院均由责任护士对病人实行8小时在岗,24小时负责。由责任护士评估病人情况、制定护理计划和实施护理措施。如何做好一名责任护士??热爱护理工作,具有良好的医德医风?高度责任心,娴熟的护理操作技能?爱心、耐心、细心、同情心?具有良好的沟通能力?扎实的业务水平,注重心理护理做好责任护士的关键改变护理服务理念改变护理服务理念被动服务主动服务想在病人需要之前、做在病人开口之前,用责任心换病人信心,用耐心换病人欢心,用细心换病人舒心,用爱心换病人放心。
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