做正确的事比什么都重要—3—P、D、C、A 工作法PDCAP(Plan):制定计划D(Do):立即行动C(Check):检查A(Action):修正—4—P:制定计划—5—夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也;多算胜,少算不胜,而况于无算乎!吾以此观之,胜负见矣。计划工作是一座桥梁,它把我们所处的此岸和我们要去的彼岸连接起来,以克服这一天堑。为何要制定计划?—6—古人讲:“凡事预则立,不预则废。”在日常学习或工作中,计划是常用并意义重大的。一切有组织的活动,不管大小,重要与不重要,全局性的或是局部性的,都必须有计划。计划工作又是一切管理活动的前提,只有有了计划以后,人们才能开展其他的管理活动。—7—因此一日之计在于昨夜,而不是在于晨。今天晚上就应该写好明天早上要做的事情。一月之计在于上个月底而不是这个月初。月底你就应该写好下个月你要做的一切事情。一年之计在于去年底,而不是今年年初。今年年底你就应该写好一切明年要做的事情。权限责任义务责任接到您的职务时,必须清楚地了解您的工作内容。同时也要能清楚地了解您的上司对您这项职务的期待,因为往往您对工作内容的看法和您的上司有差距。了解并记录你的工作内容,该做什么?如何去做?权限为了完成每个人的责任,必须配合完成责任应有的力量,这个力量称为权限。义务当您承担了责任,您就必须百分之百地完成您的责任;百分之百完成您的责任就是您的义务。因此,一旦您有了正式的职务,您同时就有了完成职务的义务,二者是同时发生,不可分割的。先了解你的工作—9—可量化的切实可行的明确的注重结果有时间限制制定计划的原则—10—案例新品促销会的目标设定:?目的——明确化(告知客户我们推出新产品)?费用预算目标——可量化(各种支出的预算场地费、布展费、交通费等)?时间——有时间限制(签到时间,会议开始,每个环节的时间节奏等)?邀请人数——切实可行可量化的