图3.福特流水线4.全面质量管理(TQM)5.MRP(物料需求计划)系统6.MRPⅡ系统7.EAI(企业应用集成)2013 急救专科培训泰勒的方法和过程分析 1911 年"科学管理之父"泰勒的《科学管理原理》一书出版, 标志着管理理论的诞生。该书提到的"方法和过程分析"(Methods and Procedures Analysis)中,"流程"(Process)并未出现,而是以"方法"、"过程"的概念出现,可以理解为流程管理的隐性萌芽。流程管理在当时主要是指对原料加工、零件加工、分装和总装活动在整个车间内的组织和物流工程的控制。2013 急救专科培训甘特图甘特图(Gantt chart )是在第一次世界大战时期发明的(1914-1918),以亨利·L·甘特先生的名字命名,主要应用于企业生产计划进间度控制。横轴表示时间,纵轴表示活动,线条表示在整个期间上计划和实际的活动完成情况。它直观地表明任务计划在什么时候进行,及实际进展与计划要求的对比。2013 急救专科培训福特流水线同样是被广泛应用的流水线于1913年由福特公司开发。流水线出现之前,汽车工业完全是手工作坊型的,这一点现在看来是很难想象的。流水线的出现,使产品的生产工序被分割成一个个的环节,工人间的分工更为细致,产品的质量和产量大幅度提高,极大促进了生产工艺过程和产品的标准化。从流程管理角度来看,福特的流水线实现了对整个生产流程的优化。2013 急救专科培训全面质量管理(TQM)20世纪60年代初全面质量管理由美国的着名专家费根鲍姆提出。之后美国统计学家戴明在日本成功推行了全面质量控制(TQC)。一方面,戴明应用数理统计方法使质量管理实现定量化,对整个质量控制流程进行了优化;另一方面戴明发明了PDCA管理循环理论,变产品质量的事后检验为生产过程中的质量控制,使质量管理阶梯式上升,循环前进,体现了流程管理持续改进的理念。
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