面对强大的敌人,即使明知不敌也要毅然亮剑;就算倒下了,也要成为一座山,一道岭。?亮剑精神的实质是强大的自信心和执著的斗志。?作为渠道客户经理,是用自己的专业知识和服务水平,为客户、为营业部、为合作银行、为自己创造价值;功夫不负有心人,向着目标,坚持不懈,终能收获成功。面对客户时,充满自信;受到拒绝时,愈战愈勇。 5 一、作为一名客户经理,如何获得成功? 形成良好工作习惯 1、善用工作日志。随身携带工作日志完整、有序、规范记录用处:计划与进展、备忘、体会、业务速查、会议/学习笔记 6 一、作为一名客户经理,如何获得成功? 形成良好工作习惯 1、善用工作日志。随身携带工作日志完整、有序、规范记录用处:计划与进展、备忘、体会、业务速查、会议/学习笔记 7 一、作为一名客户经理,如何获得成功? 形成良好工作习惯 2、经常思考,每天总结。经验和成长是在不断总结和思考中完成的。灵感只眷顾那些经常思考的人。随时随地都有营销渠道拓展的机会,关键是要及时捕捉。不墨守成规,有想法就要大胆地尝试。 8 一、作为一名客户经理,如何获得成功? 形成良好工作习惯 3、珍惜营销渠道。注重细节,注重客户感受。珍惜自己的事业,用心维护。制定渠道维护计划,记录维护情况并定期回顾。设法提高渠道产出,实现多赢。 9 一、作为一名客户经理,如何获得成功? 形成良好工作习惯 4、树立“团队”理念。首先要树立“营业部荣则我荣”的观念,自觉拓展和维护渠道。团结协作,一致对外。面对问题,要善于整合资源,不要陷于孤兵作战的困境。乐于沟通,及时与同事交流经验和体会。 10 一、作为一名客户经理,如何获得成功? 请记住,客户经理背靠的是营业部乃至公司的资源,随时保持与营业部相关负责人的沟通,你将获得超出想象的支持。谁可以为你提供支持:营业部经理、营销总监(理财总监)、区域总监谁可以为你提供帮助:投资顾问、业务咨询、柜台、呼叫中心
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