人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时, 接待人员应该注意客人的安全。 3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。 4、客厅里的引导方法。当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐下, 看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。(四) 诚心诚意的奉茶。我国人民习惯以茶水招待客人,在招待尊贵客人时, 茶具要特别讲究,倒茶有许多规矩,递茶也有许多讲究。沟通技巧?首先,尽可能的做到,自信,从容,然后是优雅?展会现场,笑容非常重要——观众一般路过展位, 我们都应该向不仅是咨询人员抱以善意的笑容并且问好,在问好的时候一定要有眼神交流,表示礼貌。通过微笑把友善、热情表现出来,不卑不亢,落落大方,不能假笑、冷笑、怪笑、媚笑、窃笑。?标准表情。西方的基础礼节是保持微笑以及在交谈时注视对方的眼睛。用最生动的眼睛说出最动听的话,没有什么比你看着对方的方式,更能说明信心。沟通技巧首先,尽可能的做到,自信,从容,然后是优雅展会现场,笑容非常重要——观众一般路过展位, 我们都应该向不仅是咨询人员抱以善意的笑容并且问好,在问好的时候一定要有眼神交流,表示礼貌。通过微笑把友善、热情表现出来,不卑不亢,落落大方,不能假笑、冷笑、怪笑、媚笑、窃笑。标准表情。西方的基础礼节是保持微笑以及在交谈时注视对方的眼睛。用最生动的眼睛说出最动听的话,没有什么比你看着对方的方式,更能说明信心。在交谈结束以后,记得和观众握手告别,并跟观众交换名片(在初问好的时候也可以交换名片)千万不要因为交谈没有实质的结果表示对观众的轻视。 LOGO 由 NordriDesign ?提供 青衣衣递名片的方式?①双手反向略微弯腰将名片递给客人?②严禁将名片装在裤兜里?③严禁单手用手指夹着名片递给客人
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