如是说2、组织的使命3、组织的愿景4、组织的核心价值观5、工作任务*卓越的组织文化MVV管理培训*卓越的组织文化MVV管理培训组织的高层领导者应设定方向,确立对于顾客的关注,建立明确而实在的价值观,提出高的期望。这些方向、价值观和期望应综合权衡所有的利益相关者的需要。领导者要确保建立追求卓越、促进创新、构筑知识和能力的战略、体系和方法。价值观和战略应用于指导组织所有的活动决策。高层领导者应激发、鼓舞、激励全体员工,包括志愿者,鼓励他们贡献、发展和学习,鼓励他们勇于创新和创造。*卓越的组织文化MVV管理培训高层领导者应对组织的治理机构的行动和绩效负责。治理机构最终应就组织及高层领导者的道德、价值观、行为和绩效对所有的利益相关者负责。高层领导者应通过其道德行为,通过亲自参与计划、沟通,未来领导者培养、组织绩效评审、员工表彰认可等,发挥其榜样作用。作为榜样,当他们在组织中确立领导作用、承诺和培养主动性时,他们就能够有力地强化组织的道德观、价值观和期望。*卓越的组织文化MVV管理培训*卓越的组织文化MVV管理培训从管事到管人,再到管理组织,这是管理者的三层境界层次高低,不在于职务高低成为管理者不难,关键是成为哪一层次的管理者。*卓越的组织文化MVV管理培训定向——制定战略建制——构建系统造势——传播文化惩恶——道德行为扬善——回报社会*卓越的组织文化MVV管理培训宗旨(PURPOSE)指一个组织之所以存在的根本理由。宗旨的首要作用,在于激励组织并引导其确立价值观。宗旨通常是概括而持久的。不同行业中的组织可以有类似的宗旨,同一行业中的组织也可以有不同的宗旨。*卓越的组织文化MVV管理培训使命(MISSION)使命是指一个组织的整体功能。使命所回答的是“组织致力于完成的是什么”这一问题。在使命中,可以界定所服务的顾客或市场、所具有的独特能力或所应用的技术。*卓越的组织文化MVV管理培训