打折三、如何打电话1.打电话的优势:高效、便捷、省时、不受时间地点限制2.有优势必有缺点:不够直观、缺少人情味、内容不完整、不能察言观色3.如何打好电话:①要选择适当的时间(时机)打电话②确认此次通过的理由和目标③自报家门,询问对方接电话是否方便④要意识到你的声音,就是对方对你的第一印象(要求语气平稳)⑤不要急于进入主题,进行适度寒暄⑥开始切入主题,找对切入点⑦要让对方参与到你的谈话之中,多点沟通,引起共鸣。例如:你对我的解释还满意吗?⑧牢记此次目标,不达目标不挂电话⑨当你的目标没有办法一次性完成时,记得分步骤收尾,也不要死缠烂打⑩另外再安排时间打电话,并做好计划四、自己看房1、你不是去看书,而是去“挑房”2、看房不要看过就算,而是列出有点和缺点,了解房子的所有资料3、看房要时刻和业主沟通,从沟通中了解业主、分析业主,带动业主一起进入你的思维。从中获得业主的心理价位4、看房不要只看户型,更加要注意房子以外额整体配套5、看出房子的劣势,要委婉的询问业主6、和业主沟通时,多宣传公司实力和专业,并邀请他有空来公司坐坐7、询问最近看房情况,判断此房在市场的反应8、为收钥匙和独家做铺垫,了解清楚业主看房是否方便9、预设看房路线(一般要往人气旺的路线走)10、为下次带客户看房打基础,要求业主配合五、房子的缺点1、房子西晒2、房子异形不方正3、房间太小4、采光不够5、公摊面积太大6、装修风格太老7、小区太小8、周边太吵9、顶楼,太高、太热10、楼层不太吉利11、户型没有私密12、没有阳台13、小区太偏14、质量不要有裂缝、漏水六、如何找客源1、上门客2、网络求购3、报纸求购4、朋友介绍5、和黑车司机合作6、宣传册七、带客看房看房前准备1、设计带看路线2、设计带看过程中所需要提出的问题3、列出房子优点与缺点4、思考如何把物业缺点最小化,揣摩客户可能提出的问题及回答方案5、整理该物业相关资料
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