问与其联络也是徒劳无功且浪费时间。遇此情况必须尽量套出业主资料,直接与其联络谈判,可收事半功倍之效。Р(十二)收盘必须争取要求业主多留几个联系电话,包括公司、住宅、手机或传呼机,这有助物业顾问跟进交易。有部分业主多习惯性或为保持私隐只留下传呼机或手机。当物业顾问有业务与之联系时,业主可能会没有复机或停机。这样使我们在交易中处于被动地位或无法联系业主,最终丧失成交机会。因而要都留业主电话,才会更有保障。游说时应尽量从业主利益出发考虑,如:客户急需时,多些联络方式可即时找到业主,尽早为其租/售出;同时留下电话不会打扰他,我公司只会在关于其楼盘出租/售的事情才会联络他。Р(十三)了解所有放盘资料后,最后可问业主还有没有其他物业需要放盘,有没有计划在杭州再置业,轻松简单两句话可能争取多一个楼源及客源。Р 第七章常用制度Р一中介部收放款制度Р一、收据管理规定Р1.只有加盖财务部印章的中原收据才是有效的收款凭据,其他任何形式的收据都不是合法有效的且我公司概不承认。Р2.收据由秘书保管,秘书在收到现金后填开收据,收据应三联一并填写,不得分开填写,如发现有三联分开填写的情况,必严肃处理。在秘书休息时间,收据由中介部总监授权交由其他人保管,确保在上班时间收据有人掌管。Р3.如代收客户楼款,请在备注中注明“我司代为转交给业主”的字样。Р4.如意向金转佣金,则将原意向金收据收回并在上面注明意向金转佣金,再开出佣金收据,并将发票复印件粘贴于佣金收据第一联后。客户凭分店开出的佣金收据到财务部换取发票。如客户未拿回意向金收据,分店秘书不得开具佣金收据,财务部开出发票后将发票复印件粘贴于原意向金收据第一联后,客户可直接凭意向金收据换取发票。Р5.每星期规定时间(将按照分店不同情况安排),分行秘书持收据到财务部对帐,财务部检查收据开具情况。收据的合计金额与财务部总账、存折相对,如不符将追究有关人员的责任。
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