员对公司的基本情况做简单介绍,对工地的整体情况做介绍。 2、施工工班长对自身的工种情况向客户做详细介绍,特别是工艺的特色、材料的优点、验收标准需向客户介绍。 3、告知客户,为了公司把工地做的更好,给客户带来更好的服务,请您填写《来访客户意见反馈表》,我们会将公司的资料及时邮寄给您,让您能够对我们旭日装饰了解的更多一点。三、来访客户意见反馈表要求工程部施工现场接待人员引导客户填写《来访客户意见反馈表》需包含客户的姓名,联系方式,装修地点等等江苏旭日装饰集团全员营销业务报备格式表时间:年月日编号: 一接触方式: □全员营销□客户转介绍□工地营销□其他备注装修风格面积预期投资联系电话户型装修地点客户来源情况客户姓名注:如果是转介绍客户,需注明本人与介绍人关系情况二跟单记录:(本栏填写每次与客户交流的相关信息情况) 第一次: 第二次: 第三次: 第四次: 第五次: 第六次: 设计订金: 时间: 施工金额: 时间: 跑单时间: 原因分析: 营销伙伴: 设计师: 业务主管: 营销经理: 设计总监(经理): 时间: 时间: 时间: 三备注: 此表作为全员营销的伙伴向设计部交接客户的正式通知,并作为财务的确认凭证。此表格必须经业务主管确认后向营销部进行报备。报备表格全员营销业务时,接触方式必须填写详细, 否则取消资格。此表格是确认门市业务与全员营销业务的依据之一, 必须提前向营销部报备。全员营销费用由营销部制作,制作奖励单前营销部必须进行回访确认。每个月制作奖励单前须交集团业务管理中心确认备档, 业务管理中心对各分公司全员营销进行抽查。公司内部员工不享受全员营销奖励。总经理签字: 时间: 四、工地营销客户资料报备 1、施工人员及时将客户信息上报到分公司的工程管理人员或营销部。 2、营销部对客户信息进行跟进,跟踪到客户已经装修为止。 3、客户签订正式的施工合同后,营销部制作工地营销奖励费用。
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