果,就有很多办法: 方法一、打电话问其他书店是否有这本书,这样可以大大节省跑书店的时间。 方法二、向书店打听,或者上网查这本书是哪家出版社出的,直接向出版社邮购。 方法三、到图书馆查是否有这本书,如果有,就问领导愿不愿花钱复印。 但小王这么做了吗?没有!为什么他不这么做?是因为他脑子中有一个思想,你安排我做这件事(任务),我就做了这件事(任务),我只对事(任务)负责,我不对结果负责。但公司真正想要的是做事(任务)吗?不是,公司要的是这件事的结果! 考考你是几段:执著于结果有什么不同? 任务与结果的差别,是很多企业的“心病”:有时候并不是员工不尽力,大家似乎都在工作,但企业却拿不到结果,导致销售下降,质量波动,人心浮动,没有业绩。同样,这也是员工们的疑惑:我这么努力, “圆满”地完成了任务,为什么老板还是不满意? 关键就在于,我们没有把重点放到结果上,被“完成任务”迷惑了。其实在大多数情况下,对于我们想要的结果,不是办不到,是因为我们没有执著地办到。模拟测试:经理要我安排会议 经理要求我安排次日上午九点开一个会议。在这件事下,什么是任务?什么是结果?通知到所有参会的人员,想要的结果是什么呢?下面是一至九段的不同做法。一段的做法:发通知——用电子邮件或在黑板上发个会议通知,然后准备相关会议用品,并参加会议。二段的做法:抓落实——发通知后,再打一通电话与参会的人确认,确保每个人被及时通知到。三段的做法:重检查——发通知,落实到人后,第二天在会前 30 分钟提醒与会者参会,确定有没有变动,对临时有急事不能参加会议的人,立即汇报给总经理,保证总经理在会前知悉缺席情况,也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。四段的做法:勤准备——发通知,落实到人,会前通知后,去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常,并在会议室门上贴上小条:此会议室明天几点到几点有会议。
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