本节 1.3 1.3 谈判的分类谈判的分类 1.3.1 双边谈判多边谈判 1.3.2 小型谈判中型谈判大型谈判 1.3.3 商务谈判非商务谈判 1.3. 4主场谈判客场谈判中立地谈判案例:戴维营的中立地谈判 1.3. 5 实质性谈判非实质性谈判案例:网购 1.3. 6 有形谈判无形谈判案例:投其所好的良好效果 1.3. 7 纵向谈判横向谈判回本章回本节 1.4 1.4 谈判的相关理论谈判的相关理论回本章回本节 1.4.1 谈判需要理论案例:聪明的茶农 1.4.2 谈判结构理论案例:田忌赛马 1.4.3 谈判技巧理论案例:日本与澳大利亚的煤铁谈判 1.4.4 谈判实力理论案例:聪明的消费者 1.4.5 原则谈判理论案例:洞穴探险者案 1.4.6 谈判谋略理论案例:巧妙的买卖第二章第二章商务谈判概说商务谈判概说 2.1 商务谈判的历史发展 2.2 商务谈判课程的定位 2.3 商务谈判的概念 2.4 商务谈判的基本原则 2.5 商务谈判的基本内容回本章回本节 2.1 2.1 商务谈判的历史发展商务谈判的历史发展 2.1.1 西方谈判理论的历史发展 2.1.2 国际商务谈判发展趋势总之,未来国家间的商务谈判将面对更多的机遇与挑战。一个好的谈判者应该是一个目光敏锐、反应迅速、思维敏捷的智者。商务谈判时实力与智慧的比拼,是学识与口才的较量。所以,谈判者必须拥有扎实的谈判理论基础、丰富的实践经验,这样才能在谈判中潇洒自如、稳操胜券。回本章回本节 2.2 2.2 商务谈判课程的定位商务谈判课程的定位商务谈判课程的定位 2.2.1 商务谈判课程在管理学中的地位 2.2.2 商务谈判课程与管理沟通课程的联系 2.2.3 商务谈判课程目前在我国各专业的开课情况回本章回本节