第二章旅游者的购买态度与购买决策第一节学习与旅游者的购买行为第二节旅游者的购买态度第三节旅游者的购买决策第一节学习与旅游者行为一、学习?学习(Learning)是指由经验产生的行为中相对持续不断的变化。二、学习理论?行为学习理论?认知学习理论?减少风险学习理论?象征性社会行为理论(一)行为学习理论?行为学习理论(behavioral learning theories)认为学习是对外部事件做出反应的结果。是一种“习惯养成”理论。图2-1 行为论者对学习的透视1.经典性条件反射?当引起反应的一种刺激与另一种自身不能引起反应的刺激一起出现,就会发生经典性条件反射(classical conditioning)?(1)刺激泛化?刺激泛化(stimulus generalization)是指某种条件刺激能引起某种反应,并且与这种条件刺激相似的刺激也能产生相同的现象。?(2)刺激辨别?刺激辨别(stimulus discrimination)是指当与条件刺激相似的刺激并没有一个条件刺激伴随时,反应会逐渐减弱并很快消失。?2.工具性条件反射?工具性条件反射(operate conditioning),也称操作性条件反射,是指个人学习去做那些能产生正面结果的行为而避免产生负面结果的行为。?(1)固定间隔的强化?(2)变动间隔的强化?(3)固定比率的强化?(4)变动比率的强化
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