销售与服务理念2016-11-26销售与服务理念2知识很重要,技巧也很重要,但更重要的是我们的销售与服务的心态与理念。也许大家觉得每一条我都知道,那么我认同!但知道并等于理解,理解不等于做的到,所以希望大家在知道的基础上再来用心体会一次,你会有意想不到的收获!引言2016-11-26销售与服务理念31.心态决定一切世界上最成功的人都是心态非常好的人。心态的好坏决定了一个营销人员事业的高度和广度2016-11-26销售与服务理念42.八二法则“八二法则”-----20%的大客户带来80%的销售业绩,80%的小客户只带来20%的销售业绩开发客户就像钓鱼,钓鱼要钓大鱼,不要钓小鱼(小鱼我们要吗?)2016-11-26销售与服务理念53.设定明确目标顶尖销售员头脑里有目标而其他人则只有愿景世界上没有目标的人在为有目标的人达成目标要给自己达标找3—4个理由达标给自己相应的奖励2016-11-26销售与服务理念64.顾客买的不是产品顾客买的不是产品,而是你的服务精神与态度你这一辈子卖的唯一产品就是你自己一个连自己都无法销售出去的人是无法销售产品的2016-11-26销售与服务理念75.自己试用产品你所销售的任何产品,首先应该自己先试用。说服别人之前先说服自己不相信自己的产品,不使用自己的产品,就是向顾客撒谎2016-11-26销售与服务理念86.八百万美金的一句话在一个人事业的长期发展过程中,视觉效应是你的个人能力的九倍“第一印象”-----你成功的开始!2016-11-26销售与服务理念97.要成为一名销售心理学家销售本身就是一种心理游戏懂得营销心理学会使你的销售事半功倍运用免费赠品或优质服务让顾客欠你一个人情2016-11-26销售与服务理念108.创造顾客需求“要让马饮水,先让马吃盐”---在营销中,要给客户创造最大需求,然后再去满足他“需求”是什么?
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