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收费员业务培训

上传者:火锅鸡 |  格式:ppt  |  页数:27 |  大小:0KB

文档介绍
TC卡上保留了一次入口信息,司机下次通行高速时使用ETC卡从相邻站点出口,达到缩短计费里程,少交通行费的目的。收费现场应对措施:?1、班长和疏导人员要加强站区巡查,发现有车辆冲岗逃费的立即上报调度中心录入“车牌一级黑名单”;发现有ETC车辆写卡成功又退出道口的,应及时进行劝阻和拦截,上报调度中心将ETC卡拿到出口车道做“现金欠费”处理,消除卡内入口信息,未拦截成功的将车牌号上报调度中心记录备案。?2、收费员发现持有ETC卡的车辆从人工车道交费,入口超时或显示“一级黑名单”的立即上报班长和调度中心核查。?3、在查实换卡逃费事实后,应做好相应的记录,并请当事人出具换卡逃费情况说明。?4、收费员要求该车上交普通通行卡,刷卡交费后,班长移交征收管理员处理。宁通高速公路管理处宁通高速公路管理处Click to add title in here Click to add title in here 垫钢板4123456789超宽车道S型行驶使用液压千斤顶货车遮挡光幕跳磅冲磅造车过秤使用液压装置增加虚拟车轴使用过磅干扰器逃费类型与应对措施逃费类型与应对措施宁通高速公路管理处宁通高速公路管理处逃费类型与应对措施逃费类型与应对措施“过磅干扰器”定义:司机通过购买电子干扰器,当车辆进入道口过磅称重时,使用干扰器来改变称重数据。收费现场应对措施:?1、班长和疏导人员要加强站区巡查,发现车辆过磅时速度较慢的,应及时上前劝阻,并引导车辆匀速通过秤台;?2、收费员密切关注称重数据,对于称重数据有明显差距、轴组明显不符的,应及时上报班长安排车辆复称。?3、收费员详细记录复称前后的计重数据,上报调度中心。宁通高速公路管理处宁通高速公路管理处逃费类型与应对措施逃费类型与应对措施假冒绿色通道优惠车辆假冒运输跨区联合作业收割机车辆假冒邮政优惠车辆假冒港口优惠车辆宁通高速公路管理处宁通高速公路管理处

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