得到供货商的支持,从而形成强大的供货网络;信息网络是连锁经营的“神经系统”,销售网络和供货网络的经营管理活动均要通过信息网络来协调平衡,但信息网络功能的发挥与门店数量是成正比的。因此,若连锁企业门店的数量达不到基本规模,连锁经营就无任何优势可言。 3.管理标准化、现代化。管理标准化是指连锁企业在经营管理的重要环节和主要方面实行统一、规范和制度化的管理。主要体现在三个方面。一是店名店貌的标准化, 连锁企业所有门店的店名、字体、颜色、布局和装修风格等要保持一致,以给消费者留下准确的识别效果和深刻的印象,从而提高企业的知名度和信誉度。二是采购、销售和服务的标准化,连锁企业的进货渠道、经营结构、销售方式和服务方式要按统一形式和制度运行,以保证门店经营管理的内容和质量的一致性,提高工作效率,降低经营成本。三是业务流程、制作工艺和工作行为的标准化,以减少由于员工的能力差异和人员流动所造成的质量变动,使连锁经营的各部门、各环节处于规范、高效和稳定的运行状态,以提高连锁企业的管理水平。 2.2我国汽车零部件市场发展现状 1.市场需求保持高速增长我国的汽车销售每年保持在15%以上的增长速度。09年达到1300多万辆,位居世界第一位。我国汽车销售量得高速增长,汽车售后的维修、保养需求也在急速增长, 这为我国汽车配件市场提供了很大的市场需求空间。如下表2.2所示: 表2-22008年.2010年中国汽车内需单位:(万辆) \\年笏车种类\ 2008生 2009往 2010芷 2009年增速 2010年增速乘用车 570 866 1010 51.9% 16.6% 商用车 227 308 336 35.7% 9.1% 交叉车 105 196 204 86.7% 4.1% 合计 902 1370 1550 51.9% 13.1% 中国汽车配件市场的格局也在发生变化;中国汽配零部件市场OEM市场和售后市
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