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对人民银行分支机构后勤服务社会化情况的调查与思考.pdf.pdf

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内容上。以省为单位实行整体联合,对各省分支机构后勤服务实施统管,形成经营联合体,集中人力、物力、财力形成规模效益。彼此间优势互补、资源共享。在服务组织机构上成立一个具有法人资格的后勤服务机构,实行企业化管理。独立核算、自负盈亏,并接受省级分支机构的财务监督和审计。后勤服务联合体可以统一调配使用分支机构后勤服务技术设备和技术力量.统一服务规章制度.统一服务标准要求。分支机构需要后勤服务时.在服务质量和价格同等条件下。应优先将服务项目给予后勤服务联合体承办。(四1妥善安置分流人员。后勤服务社会化改革。关键还要妥善处理人员安置问题.要结合实际,制定切实可行的分支机构人员安置办法,明确安置途径和政策规定。可通过以下一些途径安置后勤人员:一是大力开展后勤服务中心人员转岗培训,通过培训,使大部分人员能够胜任其他岗位的工作:二是制定优惠政策,放宽提前退休条件。鼓励职工提前退休:三是鼓励有条件的职工自谋出路。(五)维护良好市场秩序。尽快制定出台针对后勤服务社会化的政策规定,明确社会服务机构的准入和退出条件等,以保证只有达到定专业水准的服务机构才能成为后勤服务的提供者。加强对后勤服务合同的审核,制定科学的服务效能评价标准,做好对评价指标体系的前瞻Il生研究。综合考虑人民银行分支机构对服务质量的特殊要求。适时修正和更新服务质量指标评价体系。加强服务质量的全过程管理,做好与服务机构之间的协调配合.努力使服务机构把各项服务职责履行到位。实行服务机构竞争制。对于不守合同、不重信用或单位和员工满意度较低的服务机构。要及时进行清理维持良好的后勤服务市场秩序。参考文献f11于德刚,张玉强,政事分开的必要性及实施原则探讨,前沿,2003.12.【2】赵锡斌、查竞春,论政府职能的第二次转变,武汉大学学报,2007:5.『313王建国,吕希钢,机关后勤物业管理改革创新,管理研究,2008.4.2O12.2267

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