方便、快捷、零距离的沟通交流和办税服务。截止去年11月30日,辖管企业注册率达99.12%,自行网络申报户注册率达100%。发布网上预警10839户次、网上预审178户次、网上咨询149户次,网上缴税265户次,扣缴税款24848万元,税企互通邮件14391户次,同时实现了重点税源户资料的网络报送。Р 3、建设全职能窗口,实现“同城同窗通办”。整合窗口业务,打破原有窗口设置和职能的分割,设置办税服务综合窗口,探索推行“一人多岗、同岗同责、首办负责、一窗办结”的全职能窗口工作模式,实现所有业务的一窗式办结。窗口职能整合后,纳税人省去了区分各窗口受理事项划分的麻烦,也不再需要在各个窗口之间来回跑,多次排队,将会大大提升办税窗口的整体功效和办税效率,为纳税人提供更加方便、快捷的纳税服务。目前此项工作正在进一步论证和技术攻关阶段。Р 4、进一步打破国税征管格局,有效整合国、地税办税业务。“同城通办”的核心是打破征管地域界限,实现税收资源的整合。目前,国税部门的征管系统以CTAIS联网为基础,数据集中共享,这为建立大无锡范围内的“同城通办”,甚至打破全省乃至全国征管地域界限提供了可能。国、地税虽然分设,但基本上是按照相同的地域设置各自的基层管理部门,管辖的纳税人基本一致。如果在各自“同城通办”的基础上,国、地税办税厅能够进行有效整合,这样纳税人选择一个服务场所,即可以办理窗口所有的涉税业务。Р 5、加强规范化、标准化建设,出台配套考核机制。加强“同城通办”的规范化、标准化建设,统一“同城通办”税收业务流程、执法标准、操作规范、服务标准、窗口标识。出台与“同城通办”相配套的人力资源配置机制与绩效考核机制,加大对企业办税人员“通城通办”业务的宣传与培训,以此改变城郊之间、各分局之间通办量不平衡的相关问题,有效调动企业办税人员与税务干部“同城通办”的主动性与积极性。Р作者单位:宜兴市国税局
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