新时期地铁客运服务在地铁管理系统中的重要性分析

[1]王晔.城际铁路运营服务标准化思考[J].交通企业管理，2020，35Р握地铁客运服务质量和地铁管理系统运行的质量。 （01）：55-58. Р4 地铁客运服务是地铁管理系统的重要评价指标 [2]刘璐.关于提升地铁站服务管理研究[J].商讯，2020（05）：125-127. Р 在整个城市轨道交通运输系统中，建立相应的评价机制是地 [3]何宗华.城市轨道交通运营管理的规范化[J].城市轨道交通研究，Р铁运营机构的应有之举。在地铁管理系统的评价中，除了要对供 2010，13（10）：1-3. Р电系统、信息系统等硬软件设备系统进行评价之外，还要给予地 [4]刘斌，周少雄.武汉轨道交通运营服务质量评估及提升对策[J].都Р铁客运服务方面的评价，建立起完善科学的评价指标，同时还要 市快轨交通，2017，30（01）：114-118. РР —219—