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电大-办公室管理引导案例答案

上传者:hnxzy51 |  格式:docx  |  页数:6 |  大小:23KB

文档介绍
但同时,对于那些有傲气、不讲他好话的文人,却是打杀随意。从他先杀孔融,后杀杨修,便充分说明曹操对敢于反对他的文人的忌恨。知识点2:调查研究是个耳熟能详的概念,从案例我们可以发现这并不是一件简单的事情。这个案例给了你什么样的启发,你觉得做好调查研究最重要的是什么?1、要端正态度。必须真正明确调查研究是为了切实解决一些问题,而不是单纯为了写一篇调查报告。2、要敢于吃苦。调查研究是苦差事,怕吃苦,不愿深入实际的人,就不会得到真实的情况。那些由于功夫下得不够,仅凭道听途说或蜻蜓点水式的调查而得来的一些材料就下结论的做法,是没有不出差错的。3、要向群众请教。要甘当群众的小学生,深入实际,深入群众,掌握大量的第一手材料。4、要克服主观性、片面性和表面性。对某一个事务进行调查,如果不了解它与周围事物的联系,孤立地看待这一事物。其结论不会是正确的。 说说陈小姐犯了哪些错误?面对这种意外情况,你如果是办公室接待人员,应该怎么办呢?在这种意外情况下,秘书人员应及时向来访客人说明情况,请求谅解。如果客人愿意等一会儿,秘书人员应先陪客人谈谈,等候领导回来,而决不能让客人独自坐在会客室里等候。如果等了一段时间以后,领导还没有回来,那么就应征求来访者的意见,看他是否愿意再等一会儿,或者是否愿意先回去,等领导回来后,再与他联系约会。如果领导在外出时对如何接待有约在先的客人有交待,那么就要照领导的意见办理。 A公司庆祝活动未能成功举办的原因是什么?A公司负责预定的文秘人员没有对预定的时间、地点进行确认,准备工作不充分导致活动未能成功举办的原因会议为什么没有开成?小刘究竟错在那些地方?正确的做法应该是什么?1、应该搞清楚销售的人数和姓名,准备一份名单;2、打印好书面通知;3、在3天内,当面发放通知或电话通知(电话中需要对方确认时间、地点、内容等)到名单上的每个人;4、通知不能只写在布告栏里,可能不被人注意;

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