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2015年电大专科办公室管理期末考试试题及答案

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公司关于合作事宜给利华公司的复函;Р(9)利华公司与香港凯福公司会谈纪要;Р标题:利华公司与香港凯福公司关于合作事宜的函件、会谈纪要(2分)Р4. 波扬公司准备在本市市中心召开大型的新产品订货会。参加的有本单位、外单位的人员。总经理让办公室负责安排,会上要放映资料电影,进行产品操作演示。而公司没有放映机。预定会议厅和租借放映机的任务交给了文员刘小姐。刘小姐翻看了有关资料,打电话问了一些情况,决定租借黎明大厦的会议厅。会议的召开时间是8月9日上午十点整,而资料放映时间是十点十五分。刘小姐打电话给租赁公司,要求租赁公司在9日上午九点四十五分必须准时把放映机送到黎明大厦的会议厅。Р会议开幕前,办公室人员去黎明大厦布置会场,结果发现会议厅靠近热闹的马路,噪音很大。9日上午,大家正在紧张地做着最后的准备工作,刘小姐一看表,呀,已经九点五十分了,放映机还没有送到。刘小姐马上打电话去问,对方回答机器已送出。眼看着各地来宾已陆续进场,刘小姐心急如焚⋯⋯突然外面一阵喧哗,有人在大声嚷嚷:“怎么这个地方连停车场也没有⋯⋯”Р问题:(1 )假如你是刘小姐,对接下去可能发生的各种情况,应该如何处理?Р(2 )假如放映机在十点十分还未送到,你还应该做些什么?Р(3 )从这件事中你得到了什么教训?Р答:(1) 请租赁公司告知送货员的联系方法,想办法联系送货员;(2分)Р(2 )如果联系不上送货员,向总经理汇报,请示该如柯办?(2分)Р(3 )马上向总经理报告,不得擅自决定调整会议议程;(3分)Р(4 )得到总经理指示,可能把资料放映的时间往后推移半个小时或一小时?(2分)Р(5) 联系新的租赁公司加急送一台放映机(或原租赁公司再送一台);(2分)Р(6 )召开大型会议,各种准备工作,包括音响、电子类装置应至少提前一天安排;(2分)Р(7 )租借会议厅应全面考虑内外部环境和设施,包括噪音问题、停车场等,

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