例如临床科室要求临床药师指导高血压患者用药。临床药师参与制订高血压病人药物治疗方案时[5],—定要仔细观察病人体征:①首先指导怎样服用降压药,药物的毒副作用,并根据不同患者的病理生理特点和临床表现,采取个体化或联合用药。②根据患者临床表现,更多注意不良反应的问题。③要告知患者要定时测血压以及时调整药物剂量,维持血压在理想水平。所以,在指导患者用药时,一定要仔细观察病情,帮助医生和患者正确用药,合理用药。5临床药师应具备心理承受能力在临床一线工作,特别是门诊药房的窗口服务,难免会有医患矛盾。①临床上的重复用药,医生用药错误,用药过量,超说明书用药,发药错误等以及收费员的录入或收费错误,患者往往会把怨气发在药剂师身上,临床药师要冷静对待医患矛盾,要有良好的心理素质,不能表现自己的冲动和过激情绪,更不能把不满情绪强加于患者。②在《药品管理法》中明确规定了合理用药的使用原则,只有同时满足安全性、有效性、经济性和适当性才能合理用药,当专业医师业务水平不足,对药物适应症、用法、用量了解不够,出现不合理用药时,临床药师应坦诚地帮助医师纠正出现的的失误,以负责的态度让患者体验到真诚。切不可相互指责,不要推诿,发牢骚,这样会激化医患矛盾。因此,临床药师要有良好心理素质,积极主动地和医护人员一道共同为实现合理用药的目标而尽心尽力。参考文献:[1]?王大南卫生管理者要正视医患不和谐健康报2012.9.10第5版[2]?林光勇林晓晓医院药师与患者沟通技巧[J]中国临床药学杂志2011.20(3):183[3]?李天舒维生素类营养补充剂莫乱吃健康报2012.10.18第2版[4]?蔡云清王慧娟张旭等南京市老年人便秘患病率及其与亚健康症状关系的调查[J]中华老年医学杂志2004.23(4)267-269[5]?李忠军指导高血压患者用药的临床观察及体验中国民康医学2011.23(20)2602-2603
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