技术与经济类的问题之外,再就是合同纠纷问题,作为总监理工程师,不仅要懂技术、懂经济, 还要有相当的能力,做到懂合同、懂法律,按合同的约定执行,依法律公平公正的处理问题。 6 总监具备的素质?5、道德素质监理责任重于泰山,总监首先要做到鞠躬尽瘁、一丝不苟、严谨求实。在处理各种纠纷时,总监一定要以独立的第三方公平地进行协调处理,以合同和工程建设目标实现为原则,做到公平、公正、客观。面对目前国内市场尚不规范的竞争环境,总监要做职业道德的典范,以赢得业主和社会对监理工程师的信任,树立行业威信。 7 总监具备的素质?6、个人修养作为总监,要善于包容。总监在整个工程建设中的特殊地位,使得总监需要和政府、质检、业主、设计、勘察、施工等相关单位打交道,协调各种工程事宜,在协调十五中难免遇到各种困难,这就需要总监具备良好的修养和心理素质,不计个人得失,以工程大局为重,以良好的综合素质,做好协调。 8 总监具备的能力?1、观念技能作为项目监理部的最高指挥者和管理者,以及整个项目建设的协调者,总监要能够准确确定自己在组织中的位置,清楚哪些是自己可以调动得资源,并能够充分利用这一位置和相关资源去促使工程目标的实现,这是总监游刃有余开展工作的重要基础。?2、规划能力总监应能以项目为对象,在工程正式开工前对监理工作进行科学分析,进行全面的部署和周密安排,确定合理的目标、组织以及实现目标的措施。 9 总监具备的能力?3、识别业主心理能力业主的行为是由思想支配的,思想是一个心理活动过程,不同的心理活动会产生不同的行为方式,并且直接关系工程项目的效果。作为总监,要带好一班人,顺利完成业主委托的任务,成天要与业主、承包商打交道,其中关键要与业主搞好关系。在与业主打交道过程中,要善于察言观色,揣摩业主心理,准确了解业主的心事与动机,才能顺利开展工作,因此在执业监理任务过程中,总监识别业主的心理,十分必要。 10
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