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萨提亚冰山理论沟通技巧

上传者:蓝天 |  格式:docx  |  页数:3 |  大小:56KB

文档介绍
积极倾听能够帮助孩子调整情绪、整理思路,用开放式的冋应,去了解、关注、接纳孩子的感受,从感受的层面去架起沟通的桥梁,改善我们的亲子关系。很多吋候孩子的问题在自然而然中就解决。查看神秘的解析详情开放接纳一一平等和坦诚对事不对人,传递“我的"讯息1、?少用以你为主体的说话2、?我的讯息可以减低防卫3、?让孩子明白别人的感受责备或辱骂,它会引起孩子的反感,当父母不尊重子女时,子女当然没有理由尊重父母,当子女不听话或不合作时,可能是因为父母与子女沟通时传达了“你的讯息覽当为人父母者以“你的讯息''的方式与子女沟通时,就是试图以个人的情绪来责备子女。第一种传递的是你的信息,第二种传递的是我的信息。例如一:“你怎么可以这样?这样会弄脏沙发的!”例如二:“你的脚放在沙发上,沙发脏了,我会很难受,我还要花吋间去清洗它雹“我的信息”表达三步骤先描述自己觉得困扰、不安的行为。所必须注意的是:只要描述行为本身,而非指责行为的当事人。然后陈述自己对行为可能后果的感受,例如:“我很难过(或我很累)。”陈述后果,例如:“因为我必须花时间去洗它”模式如下:“当……,我觉得……,因为……。’‘怎样说话最有效1、?近因效应:任何的话最后一句往往最容易记住,所以父母在和孩子沟通的时候,把最重要的一句话,或者说对孩子的期望放在最后说2、?超限效应——沟通和引导的时间不宜太长。举个例子,有一位牧师在进行慈善募集演讲,当这个牧师说了一半的吋候,大家都振奋人心,有个人在这个时候不管牧师讲不讲下去,都准备捐100块钱。可是这个牧师继续在讲,那人觉得啰嗦了,准备只捐50,牧师还在讲,那人决定不仅1分钱都不捐了,反而还要拿走2块钱。3、正确欣赏你的孩子一_你真棒+原因+过程夸奖孩子不能是虚的,不能对人不对事,必须是你真棒,你画的画真好、你自己会吃饭To过程:这里就要对应近因效应,把最有效的话放在最后:我相信你下次会做得更好

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