,在全世界己创造出30万亿美元的交易额;据国家统计局数据显示,我国全社会电子商务交易额在2014年高达16.39万亿元,同比增长59.4%;数据显示,2014年全年网上零售额同比增长49.7%11】。2014年的网络销售额继续迅猛增长,使得网络销售的发展在新常态下不但有利地驱动了中国经济的增长,更将进一步改善市场环境,创造市场新秩序。商务部预计,到2020年,网络销售占比将到达50%。中国报告大厅数据显示,2015年中国市场交易中网络市场所占的规模达到8725.4亿元,同比增长39.6%:与此同时,网络购物交易额占社会消费品零售总额的12.3%121。2015年天猫双11交易额912.17亿元,参与交易的国家和地区232个,其中无线成交占68.67%[3]。随着网络购物交易规模的迅猛增长,快递业务量也同步大幅提高。数据显示,我国2014年快递业务量高达140亿件,为全世界之首,每日快递处理量最高超过1亿件,同比增长52%;快递业务所带来的收入高达2040亿元,同比增长42%。国家邮政局预计,2015年将会完成196亿件快递业务,同比增长40%,预计收入达2650亿元,同比增长30%。快递产业飞速增长,已成为我国的朝阳产业,然而不断壮大的同时,快递行业配送环节面临的难题进一步显露。近年来,我国快递行业发展云仓和干线运输网络建设等方面技术,并应用在日常管理之中;同时,快递行业主要进行仓储布局和干线建设等方面的改进,取得了一定的效果。然而快递业务量的迅速增加使得物流企业开始关注物流末端配送环节面临的难题。快递行业面临的难题从以往的“爆仓”开始向“最后一公里”转移,这就使得各电商、快递企业将关注的热点转移到如何在点、线扩能的同时,优化末端配送环节。为解决电子商务平台下的“最后一公里”难题,快递企业做出了很多新的改变,如顺丰的“嘿客”等,快递自提柜正是在这种背景潮流下产生的。万方数据
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