方法,没收卡程序的相关知识。Р(六)账户和交易信息保密的相关规定^Р(七)POS终端的收银主管及收银员密码更换的要求和频次(至少三个月更换一次)。Р第二十八条特约商户财务人员培训的主要内容:Р(一)账务处理流程、差错处理方法和要求。Р(二)淸算制度和流程。Р(三)对账和调账流程,Р全使用的知识,Р(四)各种凭证的正确使用方法,Р(五)正确识别银行卡、辨认伪卡的基本方法,没收卡程序的相关知识.Р(六)账户和交易信息保密的相关规定”Р(七)POS终端的收银主管及收银员密码更换的要求和频次(至少三个月更換一次)„Р第二十八条特约商户财务人员培训的主要内容:Р(一)账务处理流程、差错处理方法和要求。Р(二)淸算制度和流程.Р(三)对账和调账流程.Р(四)交易单据的保管方式和保管时限要求.Р(五)账户和交易信息保密的相关规定-Р(六)合法、合规受理银行卡的相关法规、规定-Р(七)出租、出借、出售POS设备、收单结算账户、网银证书的危害以及可能导致的严重后果。Р第二十九条为防止特约商户操作不当引起的资金风险,收单行应加强主要风险点的培训,避免下列情况的发生:Р(一)受理银行卡不核对持卡人签字.Р(二)收银员将交易单据全部交给持卡人.Р(三)收银员操作失误,包括输错金额、消费误做成预授杈、做Р第10页Р预授权后不做预授权完成等,Р(四)持卡人要求退货时,向持卡人支付现金;Р(五)因单据保管不善引起退单风险,Р第二节特约商户巡检Р第三十条对新发展的特约商户,开通后的第二周内要进行首次巡检,前三个月内每月至少巡检一次(首次巡检除外),此后每季至少巡检一次;对列入谨慎发展类别的商户,每月至少巡检一次;使用移动 P0S的特约商户每月至少巡检两次。Р第三十一条特约商户巡检主要内容:Р(一)特约商户经营状况是否正常,销售方式、经营产品、业务活动是否有显著变化,实际经营内容与营血证照登记内容是否一致.
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