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售后退货产品质量问题鉴定及处理技术方法

上传者:塑料瓶子 |  格式:docx  |  页数:5 |  大小:833KB

文档介绍
乱改面料号、条形码无吊牌或乱挂吊牌,乱改面料号、条形码/毛料、全棉产品经洗涤后出现轻微的掉色和缩水不可退货(参照相关品类的国家标准)/穿久超期且不注意保养的涂层、仿皮层面料的产品(如起泡、涂层脱落。注:此类产品切忌用电烫斗,一定要用蒸汽烫斗整烫)皮鞋、皮具未经穿着和使用人为破损的,随意调换配件的。不按规范的穿着与保养要求而导致的异常破损,人为的开胶,断裂,伤面。贴身内衣裤、袜子/赠品、特价处理品顾客自行修改过的不可退货运输货销售过程导致的污渍穿脏未经清洗的衣服超过三包期限不可退货超过三包期限不可退货5.4包修范围:正常使用及穿着情况下出现纽扣脱落、断线、缝制工艺等产品质量问题。6.附则6.1面料疵点允收标准品类疵点名称各部位允许存在程度1部位2部位3部位茄克类勾纱(一根纱)01.0不明显1.0—2.0不明显粗于原纱二倍的纱01.5cm2.5cm浅色纱(cm)01.0—2.0不明显2.0—3.0不明显浅斑渍、纱节(cm2)0不大于0.2不大于0.3西服类粗与一倍粗砂不允许0.2cm-0.4cm0.1cm-1.0cm大肚纱(三根)不允许不允许0.2cm-0.4cm毛粒(个)不允许1cm2cm条痕(折痕)不允许0.6cm-1.2cm(深色不明显)1cm-2cm(深色不明显)斑疵(油、锈、色斑)不允许不大于0.22cm(深色不明显)不大于0.22cm(深色不明显)每个独立部位只允许疵点一处(领面及驳头不允许出现疵点)。6.2面料疵点示意图勾纱小色纱粗纱浅斑渍、纱结6.3部位划分示意图图1图2图36.4凡未明示或有争议事项直接与售后服务部协商后达成处理意见。7.附件附件一:精梳毛织品(绒面)起球样照附件二:精梳毛织品(光面)起球样照附件三:粗梳毛织品起球样照附件四:粗梳毛针织品起球样照附件五:精梳毛针织品起球样照附件六:GBT250变色褪色灰卡对照编制/日期:审核/日期:审批/日期:

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