本,小黑板多个角落进行标示。 4、完善护理文件记录,根据二甲要求和科室特点,制定出符合科室应用的护理记录单,护理健康教育单,护理计划单方便护士使用,尤其是妇科护理单上进行重点讲解及培训,给护士自由发挥留下余地,每天早交班后进行检查,每周四作为护理文书指控日,提醒护士做好自查,严格与科室绩效考核挂钩,护理记录体现重点突出,语言精练,专业性强的特点。 5、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。今年我科进行了输液反应处理,过敏性休克处理,失血性休克处理三项应急预案的演练。二、以病人为中心,实行优质护理服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。 1、科室实行责任护士对患者包干的工作模式,即患者在住院期间的护理工作基本上由一个责任护士负责,提供连续性服务,增强护患关系。 2、责任护士和倒班护士按照护理级别按时巡视患者,包括健康教育、了解患者病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。 3、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者及家属的知情权,让他们知道每项护理操作的目的及意义,同时加强对护士全方位知识的培训。 4、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,了解患者对科室及医院的要求及意见,并根据情况积极采纳。 5.锻炼责任护士不断动态管理病人,学会评估,准确使用各种评估单,提出不同的护理诊断,制定护理措施,提高了护士多方面的素质。三、坚持做好日常护理质量检查,保持护理质量持续改进。 1、充分发挥护理质量控制小组的作用,护士长每天进行质控,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。 2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
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